Metodika

Jak vznikají naše žebříčky antivirů a VPN

Naši čtenáři by měli rozumět tomu, proč daný produkt zaujímá v našem srovnání určité místo. Níže najdeš úplný seznam redakčních kritérií, naše zdroje a hranice toho, co děláme. Naši plaketu „Nejlepší volba" a označení „Editor's #1" přidělujeme redakčnímu favoritovi v daném srovnání: poskytovateli, který dosahuje nejvyššího hodnocení podle níže uvedených kritérií, nikdy na základě výše provize ani placeného umístění.

Naše redakční hodnocení odrážejí naše vlastní posouzení založené na veřejně dostupných informacích o produktu, hands-on zkušenostech s aplikacemi, ke kterým máme přístup, a neutrálních externích zdrojích. Nejsou to nezávislé laboratorní testy. Pro laboratorní výsledky doporučujeme AV-TEST a AV-Comparatives.

Přítomnost na trhu a historie společnosti

Jak dlouho je poskytovatel aktivní, jak stabilní je společnost a zda je produkt aktivně vyvíjen.

Sada funkcí

Skener v reálném čase, firewall, ochrana před ransomwarem
Bonusové doplňky (VPN, správce hesel, rodičovská kontrola, optimalizace systému)
Zveřejněné výsledky nezávislých testovacích laboratoří (AV-TEST, AV-Comparatives)

Neutrální externí zdroje

Naše hodnocení křížově ověřujeme s dalšími nezávislými recenzními weby a spotřebitelskými publikacemi, abychom rozšířili pohled.

Hands-on zkušenost

Použitelnost aplikace a dashboardu
Vnímaná zátěž systému při instalaci a prvním skenování
Chování při práci se standardními testovacími soubory (např. EICAR)
Struktura VPN aplikace, průběh instalace a kompatibilita s platformami

Zpětná vazba a recenze uživatelů

Hodnocení na nezávislých recenzních platformách
Zpětná vazba čtenářů zasílaná na VPNunited
Reakční doby kanálů podpory poskytovatele

Chování affiliate programu

Spolehlivost affiliate výplat
Transparentnost affiliate programu
Komunikace s publishery

Poznámka: provize neovlivňují naše redakční stanovisko. Toto kritérium hodnotí pouze provozní chování poskytovatele vůči publisherům.

Právní jurisdikce

Kde má společnost právní sídlo a jak přísné jsou v dané jurisdikci předpisy o ochraně soukromí a bezpečnosti.

Zájem čtenářů

Anonymizovaná data o zapojení z našich vlastních stránek (kliknutí, konverze) jako signál vnímané relevance. Používá se pouze jako měkký rozhodčí činitel a nemůže přebít ostatní kritéria.

Cenová struktura a podmínky

Počet zařízení zahrnutých v každém plánu
Transparentní cenová struktura a podmínky odhlášení
Podmínky vrácení peněz

Zákaznická podpora

Dostupné kanály (chat, e-mail, telefon, znalostní báze)
Rychlost reakce
Kvalita řešení problémů

Frekvence aktualizací

Pravidelnost aktualizací produktu
Reakce na nové hrozby
Tempo vývoje nových funkcí

Zásady ochrany soukromí a společnosti

Jak poskytovatel zachází s uživatelskými daty
Transparentnost zásad ochrany osobních údajů
Předchozí incidenty týkající se soukromí

Kompatibilita a podpora zařízení

Kompatibilita s Windows, macOS, iOS a Androidem
Rozšíření pro prohlížeče tam, kde je to relevantní
Počet zařízení pokrytých jednou licencí

Co neděláme

Neprovádíme vlastní laboratorní testy (A/B testy úspěšnosti detekce, měření výkonu, analýzy síťové propustnosti). Pro ty odkazujeme na AV-TEST, AV-Comparatives nebo SE Labs.
Nepřijímáme platby za posunutí produktu výše v žebříčku. Affiliate vztahy existují, ale redakční rozhodnutí jsou činěna nezávisle na výši provizí. Viz naše Podmínky používání.
Neručíme za to, že funkce, počty serverů a podmínky vrácení peněz inzerované poskytovateli jsou vždy aktuální. Před nákupem si vždy ověř detaily na webu poskytovatele.