Comment nos classements antivirus & VPN sont construits
Nos lecteurs doivent pouvoir comprendre pourquoi un produit se trouve à une position donnée dans notre comparatif. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des critères éditoriaux, nos sources et les limites de notre travail. La distinction « Best Choice » et l'étiquette « Choix n° 1 de la rédaction » sont attribuées dans chaque comparatif au choix éditorial classé en tête : le fournisseur qui obtient le meilleur score sur les critères ci-dessous, jamais sur la base des taux de commission ou de placements payants.
Présence sur le marché & historique de l'entreprise
Depuis combien de temps le fournisseur est actif, la stabilité de l'entreprise, et si le produit est activement développé.
Fonctionnalités
- Scanner en temps réel, pare-feu, protection contre les ransomwares
- Extras inclus (VPN, gestionnaire de mots de passe, contrôle parental, optimisation système)
- Résultats publiés par les laboratoires de test indépendants (AV-TEST, AV-Comparatives)
Sources externes neutres
Nous recoupons notre évaluation avec d'autres sites de test indépendants et publications consommateurs afin d'élargir la perspective.
Expérience pratique
- Ergonomie de l'application et du tableau de bord
- Impact système perçu lors de l'installation et du premier scan
- Comportement avec les fichiers de test standard (p. ex. EICAR)
- Structure de l'application VPN, parcours d'installation et compatibilité plateforme
Retours utilisateurs & avis
- Notes sur des plateformes d'avis indépendantes
- Retours des lecteurs adressés à VPNunited
- Délais de réponse des canaux de support des fournisseurs
Comportement du programme d'affiliation
- Fiabilité des paiements d'affiliation
- Transparence du programme d'affiliation
- Communication avec les éditeurs
Note : les commissions n'influencent pas notre opinion éditoriale. Ce critère mesure uniquement le comportement opérationnel du fournisseur envers les éditeurs.
Juridiction légale
Lieu du siège social de l'entreprise et niveau de rigueur des règles de confidentialité et de sécurité dans cette juridiction.
Intérêt des lecteurs
Données d'engagement anonymisées de nos propres pages (clics, conversions) comme signal de pertinence perçue. Utilisé uniquement comme critère de départage léger : il ne peut pas l'emporter sur les autres critères.
Structure tarifaire & conditions
- Nombre d'appareils inclus dans chaque formule
- Structure tarifaire transparente et conditions de résiliation
- Conditions de la garantie satisfait ou remboursé
Assistance client
- Canaux disponibles (chat, e-mail, téléphone, base de connaissances)
- Rapidité de réponse
- Qualité de la résolution des problèmes
Fréquence des mises à jour
- Régularité des mises à jour produit
- Réactivité face aux nouvelles menaces
- Rythme de développement de nouvelles fonctionnalités
Confidentialité & politiques de l'entreprise
- Manière dont le fournisseur gère les données utilisateurs
- Transparence de la politique de confidentialité
- Incidents passés liés à la confidentialité
Compatibilité & prise en charge des appareils
- Compatibilité avec Windows, macOS, iOS et Android
- Extensions de navigateur, lorsque pertinent
- Nombre d'appareils couverts par licence
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne réalisons pas nos propres benchmarks de laboratoire (tests A/B sur les taux de détection, mesures de performance, analyses du débit réseau). Pour cela, nous renvoyons à AV-TEST, AV-Comparatives ou SE Labs.
- Nous n'acceptons pas de paiement pour faire remonter un produit dans le classement. Des relations d'affiliation existent, mais les décisions éditoriales sont prises indépendamment des taux de commission. Voir nos Conditions générales.
- Nous ne garantissons pas que les fonctionnalités, le nombre de serveurs ou les conditions de la garantie satisfait ou remboursé annoncés par les fournisseurs soient toujours à jour. Vérifiez toujours les détails sur le site du fournisseur avant tout achat.