Så här tas våra antivirus- och VPN-rankingar fram
Våra läsare ska kunna förstå varför en produkt hamnar på en viss plats i vår jämförelse. Nedan hittar du hela listan med redaktionella kriterier, våra källor och gränserna för vad vi gör. Vår märkning "Bästa val" och etiketten "Editor's #1" ges till det redaktionella toppvalet i en jämförelse: den leverantör som får högst betyg på kriterierna nedan, aldrig baserat på provisionsnivåer eller betald placering.
Marknadsnärvaro och företagshistorik
Hur länge leverantören har varit aktiv, hur stabilt företaget är och om produkten utvecklas aktivt.
Funktionspaket
- Realtidsskanner, brandvägg, skydd mot utpressningsprogram
- Medföljande tillägg (VPN, lösenordshanterare, föräldrakontroller, systemoptimering)
- Publicerade resultat från oberoende testlaboratorier (AV-TEST, AV-Comparatives)
Neutrala externa källor
Vi stämmer av vår bedömning mot andra oberoende recensionssidor och konsumentpublikationer för att bredda perspektivet.
Hands-on-erfarenhet
- Användarvänlighet i appen och dashboard
- Upplevd systempåverkan vid installation och den första skanningen
- Beteende med standardtestfiler (t.ex. EICAR)
- VPN-appens struktur, installationsflöde och plattformskompatibilitet
Användarrespons och recensioner
- Betyg på oberoende recensionsplattformar
- Läsarrespons som skickats till VPNunited
- Svarstider för leverantörens supportkanaler
Affiliateprogrammets uppträdande
- Tillförlitlighet i affiliate-utbetalningar
- Transparens i affiliateprogrammet
- Kommunikation med publishers
Obs: provisioner påverkar inte vår redaktionella bedömning. Detta kriterium mäter endast leverantörens operativa uppträdande gentemot publishers.
Juridisk jurisdiktion
Var företaget är juridiskt hemmahörande och hur strikta integritets- och säkerhetsreglerna är i den jurisdiktionen.
Läsarintresse
Anonymiserad engagemangsdata från våra egna sidor (klick, konverteringar) som en signal om upplevd relevans. Används endast som mjuk skiljefaktor och kan inte överrida övriga kriterier.
Prisstruktur och villkor
- Antal enheter som ingår i varje abonnemang
- Transparent prisstruktur och uppsägningsvillkor
- Pengarna-tillbaka-villkor
Kundsupport
- Tillgängliga kanaler (chatt, e-post, telefon, kunskapsdatabas)
- Svarshastighet
- Kvaliteten på problemlösningen
Uppdateringsfrekvens
- Regelbundenhet i produktuppdateringar
- Respons på nya hot
- Takten i utvecklingen av nya funktioner
Integritets- och företagspolicyer
- Hur leverantören hanterar användardata
- Integritetspolicyns transparens
- Tidigare integritetsincidenter
Kompatibilitet och enhetsstöd
- Kompatibilitet med Windows, macOS, iOS och Android
- Webbläsartillägg där det är relevant
- Antal enheter som täcks per licens
Vad vi inte gör
- Vi kör inga egna laboratorietester (A/B-tester av upptäcktsfrekvens, prestandamätningar, analyser av nätverksgenomströmning). För det hänvisar vi till AV-TEST, AV-Comparatives eller SE Labs.
- Vi tar inte emot betalning för att lyfta en produkt högre i rankingen. Affiliate-relationer existerar, men redaktionella beslut fattas oberoende av provisionsnivåer. Se våra Användarvillkor.
- Vi garanterar inte att de funktioner, serverantal eller pengarna-tillbaka-villkor som leverantörerna annonserar alltid är aktuella. Kontrollera alltid uppgifterna på leverantörens webbplats innan du köper.